언택트마케팅이 뜬다

언택트마케팅이 뜬다

언텍트마케팅이란 접촉을 뜻하는 contact에 un을 붙여 접촉하지 않는다라는 의미로 비대면 형태에 접촉을 최소화해 정보를 제공하는 마케팅을 뜻합니다.

영화 her에서는 사람과 사람사이의 단절을 느낄수 있었는데요,서로 불편하지 않게 각자개인의 생활에서 필요한건 모든지 비대면으로 생활합니다.

내가 필요한 물건을 사러 갔을때 옆에서 직원의 친절한 설명이 부담스러울때도 많습니다. 꼭 사진않을거지만 물건을 보고자 할때 사야한다는 부담감을 느끼기 마련입니다.

언택트 마케팅이 현재 활성화 되있는 곳이 백화점과 쇼핑몰등 유동인구가 많은 곳입니다. 

다수매장에서 키오스크인 안내단말기를 통해 주문과 결제를 동시에 합니다.예로 맥도날드의 경우 단말기계를 통해 원하는 메뉴를 선택하고 결제 까지 합니다. 주문이 들어 가고 난뒤 번호 순대로 차례대로 메뉴를 받으면 됩니다.

젊은 사람들은 비대면방식으로 물건을 사고 파는데에 있어 부담을 느끼지 않고 자유롭게 쓰지만 연세가 많으신 어르신의 경우 이러한 기술이 발전함에 따라 익숙하지 않기 때문에 불편함을 느낄것입니다.

언택트마케팅이 활성화 되면 기계의 역활이 많아 지므로 사람이 하던일을 기계가 대신하기에 일자리 감소 문제가 발생될것 입니다.

적절하게 잘 사용되면 아주 유용하게 사용될 언택트마케팅의 관심이 뜨겁습니다.

저의 포스팅이 도움이 되셨다면

아래 공감♥버튼을 눌러주세요!